Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем следующее:
- соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
- безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
- доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
- соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
- постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг;
- поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Техническое обслуживание многоквартирного дома должно обеспечивать своевременное выявление возможных неисправностей, возникающих при эксплуатации общего имущества, их предотвращение и исправление.
К общему имуществу, подлежащему техническому обслуживанию относится следующее:
- помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения;
- крыши;
- ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома;
- оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома;
- автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг;
- инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства;
- внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
| Собственники и наниматели квартир в многоквартирном доме обязаны предоставить доступ сотрудникам управляющей организации для осуществления технического обслуживания, текущего и капитального ремонта общедомовых инженерных систем в том числе, находящихся в их квартирах. |
Действия потребителя при обнаружении недостатков в техническом обслуживании общего имущества
- Вы можете обратиться с заявкой в диспетчерскую службу как устно (в том числе по телефону), так и письменно. Ваше обращение подлежит обязательной регистрации. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение.
- В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, вас должны уведомить о сложившейся ситуации.
- Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке.
- Если меры по устранению нарушений не предпринимаются, обратитесь с жалобой в государственную жилищную инспекцию, администрацию района, прокуратуру.
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
- постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»;
- постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».