Заявка на вывоз оформляется на портале mos.ru. Сделать это может любой зарегистрированный совершеннолетний пользователь, имеющий стандартную учетную запись. После с ним свяжется представитель компании-партнера для подтверждения запроса и уточнения всех деталей.
Мастера выезжают по заявкам ежедневно с 09.00 до 21.00. Они самостоятельно и бесплатно вынесут из дома и погрузят в машину технику, крупногабаритные предметы или мебель. В среднем этот процесс занимает менее получаса.